안녕하세요? 퀸즈샵입니다.

자주 받는 질문 중, 배송과 적립금에 대하여 따로 글을 올리오니

보시고 참고해 주시면 감사드리겠습니다.

1. 배송

보통 낮 12시까지의 주문과 입금확인까지 된 부분에 대하여 배송준비에 들어가고,

재고가 있으면 당일 발송, 재고가 없다면 재입고 후 [입금순]으로 발송됩니다.

바쁜 일정이 있으시면 미리 주문 주시면 좋고,  00일에 필요하다는 언급을 해주시면 좋습니다만,

절차상 '입금순'이 최우선이니, 이점 깊이 양해를 해주시면 감사하겠습니다.

토요일에 쓰실 물건을, 금요일에 주문하시면 정말 난감하답니다.

(물론, 당일 특급 - 수도권만 한합니다. 당일 특급이 안되는 곳도 있습니다.-의 경비를 모두 부담하시고,

재고가 있는 경우는 가능할 순 있지만, 불가능 할 때가 많습니다.)

이럴 경우는, 주문 전에 전화를 주시거나 하셔서, 확인을 하신 후에 주문을 해주시면 감사드리겠습니다.

발송 후, 90% 이상 익일(다음날) 도착이 되고 있습니다만

간혹, 정말 간혹 익일도착이 되지 않는 경우 또한 있습니다.

대여나, 급하신 물품의 경우, 수시로 배송조회를 하셔서

'그날 오전 시간으로 - 000님께 배송하고 있습니다-라고 뜬다면,

담당지역 기사님이 택배를 픽업해 나갔다는 뜻입니다.

그래도 혹 모르니 - 정말 드물지만, 기사님께서 차에 싣고, 그날 전달하지 않고 하루정도 미루는 경우 또한

있습니다. - 꼭 급하고 필요한 물품이라면, 그날에 담당기사나 담당배송처에 연락을 하시면 된답니다.

단, 4~5시 이후가 되면 힘들 수 있으니, 이점 꼭 참고해 주세요.

* 제주도나 기타 산간지방의 경우, 추가요금이 발생합니다. 추가요금은 착불로 발송되오니

   이점 꼭 유의해주세요. *

2. 적립금

퀸즈샵은, 신규 가입되시면 2천원의 적립금과

물품 구매시 쌓이는 적립금, 구매 후기글과 사진등을 올리시면 드리는 적립금

대여 후, 반납에 의한 대여보증금 환급과 매너적립금등

여러가지의 적립금으로 조금이나마 혜택을 드리려고 노력하고 있습니다.

많은 분들께서 적립금에 대해 질문을 하시는 부분을 정리해드리겠습니다.

우선, 적립금은 [총 적립금 3만원 이상]부터 사용 가능하십니다.

회원 가입되자마자 적립금만 사용하시고 빠지시는 분들도 계셔서

초기에 손실을 많이 입었습니다.

그래서 부득이하게, 적립금 3만원이 되셔야 사용이 가능하도록 변경이 되었고, 그리 운영해 오고 있답니다.

이 부분 또한 깊이 양해를 부탁드립니다.

*3만원이 안되는데, 적립금을 쓰고 싶으신 분들을 위해, 적립금 쿠폰을 올려놓았으므로, 잘 활용해 주시면

감사하겠습니다.*

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혹 주문 전에 재고가 궁금하시거나, 당일 발송 여부를 알고 싶으시다면

주문 전에 전화를 주시면 감사드리겠습니다.

-간혹 어머니께서 받으시는 경우가 있습니다만, 부디 놀라진 마시고 ^^; 퀸즈샵에 전화했다고 알려주세요.*

                                                                                                                퀸즈샵